Dasar Privasi aldin99 – Perlindungan Data Sepenuhnya untuk Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara aldin99 ("kami", "platform" atau "aldin99") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web aldin99.net atau aplikasi mudah alih aldin99. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform aldin99 tanpa pengecualian.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Sejak aldin99 mula beroperasi, kami telah mengamalkan prinsip perlindungan data yang ketat dan sentiasa menyelaraskan amalan kami dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta standard antarabangsa yang berkaitan. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan – tiada lebih dari itu.

Dengan mendaftar akaun aldin99 atau meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan aldin99, anda memberikan maklumat seperti:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan
• Tarikh lahir untuk pengesahan had umur
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Maklumat akaun bank untuk pemprosesan pengeluaran
• Dokumen pengesahan identiti (kad pengenalan, penyata bank) semasa proses KYC

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform aldin99, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk operasi platform, termasuk:

• Alamat IP peranti anda (digunakan untuk pengesanan lokasi dan keselamatan)
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
• Data sesi termasuk masa log masuk dan tempoh penggunaan
• Rekod aktiviti permainan dan transaksi kewangan
• Data kuki dan penanda sesi untuk pengalaman yang lebih lancar

aldin99 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapat kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun aldin99 anda termasuk pengesahan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan yang anda lakukan melalui platform aldin99.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan: Untuk memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau pertanyaan yang anda kemukakan.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang Malaysia dan arahan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman keseluruhan platform aldin99 bagi semua pemain.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini dasar yang perlu anda ketahui.

aldin99 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Ini adalah komitmen yang tidak pernah berubah sejak kami mula beroperasi dan tidak akan berubah pada masa hadapan.

Pengecualian Terhad yang Dibenarkan

Terdapat situasi terhad di mana aldin99 perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti:

• Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan dikongsi dengan FPX, DuitNow dan pengendali eWallet yang berdaftar untuk memproses transaksi anda. Semua pemproses pembayaran ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan ketat.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Infrastruktur hosting dan keselamatan aldin99 dikendalikan oleh pembekal awan yang bersertifikasi dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: aldin99 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sekiranya diperintahkan oleh mahkamah, badan pengawal selia atau pihak penguatkuasaan undang-undang Malaysia melalui proses yang sah.
• Pencegahan pengubahan wang haram: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan badan pemantauan kewangan bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang.

aldin99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Kami mengamalkan pendekatan pertahanan berbilang lapisan yang bermakna terdapat lebih dari satu mekanisme perlindungan antara data anda dan sebarang ancaman luar.

Langkah-langkah Keselamatan Utama

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan aldin99 disulitkan menggunakan piawaian penyulitan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Penyimpanan kata laluan bercincang: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA): aldin99 menyediakan ciri 2FA yang boleh diaktifkan untuk lapisan keselamatan tambahan bagi setiap log masuk akaun anda.
• Pemantauan ancaman 24/7: Sistem aldin99 dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Ujian keselamatan berkala: Platform aldin99 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.

Walaupun aldin99 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

Platform aldin99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki sesi penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan log masuk anda semasa sesi aktif. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa dan mod paparan untuk pengalaman yang lebih sesuai.
• Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada serangan seperti CSRF.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform aldin99. aldin99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman web.

Sebagai pengguna aldin99 yang merupakan pemastautin Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). aldin99 berkomited untuk menghormati dan memfasilitasi hak-hak ini dengan sepenuhnya.

Platform aldin99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. aldin99 tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya aldin99 mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak mereka telah mendaftar akaun aldin99 diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

aldin99 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memberikan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data untuk tempoh yang ditetapkan berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi yang sah.

Data kewangan dan rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya tujuh tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia untuk tujuan audit dan pematuhan. Rekod permainan disimpan selama tiga tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian. Data teknikal seperti log akses disimpan selama 12 bulan bergerak sebelum dihapuskan secara automatik.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, semua data peribadi yang berkaitan akan dihapuskan secara selamat atau dinyahdentiti menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan atau dikaitkan semula dengan anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi aldin99 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia untuk membantu.

Pasukan Perlindungan Data aldin99 boleh dihubungi melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari platform atau apl aldin99. Anda juga boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui bahagian Sokongan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Untuk permintaan latihan hak seperti akses data, pembetulan atau pemadaman, sila sertakan maklumat pengesahan identiti anda bersama permintaan supaya kami dapat memproses permohonan anda dengan selamat dan tepat. aldin99 tidak mengenakan sebarang bayaran untuk pemprosesan permintaan hak data yang sah dan munasabah.